24 октября 2019 года
Киев:hrs:min:sec
Условия участия
При регистрации и оплате до 10.09.2019 стоимость участия составит 4800 грн.
До 17 октября — 5400 грн., после 17.10.2019 — 6000 грн.
На второго и каждого следующего участника предоставляется
скидка в размере 300 грн.
Для участников предыдущих конференций ВАКЦ скидка — 300 грн.
Для представителей ИТ и поставщиков услуг для КЦ
стоимость составляет 8100 грн.
Все цены указаны с учетом НДС.
До 17 октября — 5400 грн., после 17.10.2019 — 6000 грн.
На второго и каждого следующего участника предоставляется
скидка в размере 300 грн.
Для участников предыдущих конференций ВАКЦ скидка — 300 грн.
Для представителей ИТ и поставщиков услуг для КЦ
стоимость составляет 8100 грн.
Все цены указаны с учетом НДС.
Расчет стоимости
В стоимость участия входит
Посещение всех
мероприятий конференции, включая процедуру голосования и церемонию награждения победителей Награды DzWINNER в наиболее престижных номинациях «Контакт-центр года» и «Руководитель года»
Участие в мастер-классах
от признанных экспертов рынка и финалистов Награды DzWINNER
Возможность задать
тематические вопросы ведущим экспертам в сфере телефонных продаж, повышения качества обслуживания в контакт-центре и технологий, которые не понаслышке знакомы с клиентским сервисом
Посещение «тестовой лаборатории»
с возможностью апробирования наиболее перспективных технологий
Более трех часов
живого общения с коллегами в неформальной обстановке
5 кофе-брейков
обед и вечерний банкет
Участие в розыгрыше призов
и возможность выбрать лучших докладчиков конференции
Актуальная
тематика
Подготовкой конференции ВАКЦ занимаются непосредственно представители отрасли контакт-центров, поэтому мероприятие затронет темы, наиболее актуальные для большинства контактных центров на сегодняшний день.
Практическая направленность
Все доклады конференции носят сугубо практический характер и основываются на реальном опыте работы контакт-центров ведущих отечественных компаний.
Взгляд с позиции бизнеса
В рамках конференции внимание аудитории будет смещено с операционной деятельности контакт-центра и сконцентрировано на его роли для бизнеса.
Авторитетные спикеры
Среди докладчиков собственники бизнеса, менеджеры высшего звена, эксперты, имеющие многолетний опыт построения и развития лучших контакт-центров Украины.
Обмен
опытом
В ходе конференции можно будет не только «вживую» пообщаться с коллегами, но и задать интересующие вопросы экспертам, и получить квалифицированные практические советы.
Система голосования
Мы собираем ведущих профессионалов в Украине, поэтому интерактивное голосование позволит получить уникальную аналитику и определить тенденции рынка.
Награда DzWINNER
Мы представим 5 презентаций наиболее интересных наработок финалистов награды DzWINNER в номинации «Контакт-центр года» и вместе с вами определим победителей.
Адрес
FAVOR PARK Hotel,
ул. Маршала Конева, 6, г. Киев, Украина
ул. Маршала Конева, 6, г. Киев, Украина
Телефон
+38 044 585 49 31
conference@cca.org.ua