fbpx

http://crm.cca.org.ua/wp-content/uploads/2015/12/vakc-conforence-white-01.svg
25 октября 2018 годаКиев
http://crm.cca.org.ua/wp-content/uploads/2018/09/slobodyanyuk-320x320.jpg
Global Bilgi

Татьяна Слободянюк

Татьяна Слободянюк — генеральный директор одного из ведущих аутсорсинговых контактных центров Украины — Global Bilgi, Член Совета Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров, где также курирует работу комитета аутсорсинговых контактных центров.

Татьяна имеет более чем десятилетний опыт в области управления контактными центрами и взаимоотношениями с клиентами. За её плечами работа в международных аутсорсинговых контакт-центрах Telecontact и Teleperformance на позициях операционного и генерального директора.

Свою карьеру в Global Bilgi начала в ноябре 2015 года на позиции операционного директора. В 2016 году в её обязанности также вошли функции маркетинга и развития бизнеса. С августа 2018 года Татьяна Слободянюк занимает является генеральным директором компании Global Bilgi.


Тема:

Я знаю «Customer Journey, Сервис дизайн, CX» и много других страшных слов


Выступление Татьяны Слободянюк позволит:

Детально обсудить различные варианты работы от привычного «денег нет, но вы держитесь» до практической реализации сервис-дизайна в украинских реалиях.

Презентация в формате PDF

Наши партнеры

Компании, которые помогают нам развивать рынок контакт-центров Украины.