fbpx

https://crm.cca.org.ua/wp-content/uploads/2021/03/crm-sales-service-ua.svg
26 травня 2021 рокуКиїв

Умови участі

При реєстрації та оплаті до 19.05.2021 вартість участі становитиме 5400 грн.
До 25 травня – 6000 грн., з 25.05.2021 – 6900 грн.
На другого і кожного наступного учасника надається
знижка в розмірі 300 грн.
Для учасників наших попередніх конференцій знижка – 300 грн.
Для представників ІТ і постачальників послуг для КЦ
вартість складає 8100 грн.
Всі ціни вказані з врахуванням ПДВ.

Розрахунок вартості



Общая стоимостьгрн

У вартість участі входить


Відвідування всіх

активностей конференції, включаючи інтерактивне голосування, дискусійні панелі, круглий стіл та церемонію нагородження кращих доповідачів конференції


Участь в майстер-класах

від визнаних експертів ринку і фіналістів Нагороди DzWINNER у 2020 році


Можливість задати

тематичні питання провідним експертам у сфері телефонних продажів, підвищення якості обслуговування в контакт-центрі і технологій, які не з чуток знайомі з клієнтським сервісом


Відвідування «тестової лабораторії»

з можливістю апробації найбільш перспективних технологій


Понад трьох годин

живого спілкування з колегами в неформальній атмосфері


5 кава-брейків

обід і вечірній банкет


Участь у розіграші призів

і можливість обрати кращих доповідачів конференції


Актуальна
тематика

Підготовкою нашої конференції займаються безпосередньо представники галузі контакт-центрів, тому захід торкнеться питань, найбільш актуальних для більшості контактних центрів на сьогоднішній день.

Практична спрямованість

Всі доповіді конференції носять суто практичний характер і ґрунтуються на реальному досвіді роботи контакт-центрів провідних вітчизняних компаній.



Погляд з позиції бизнесу

В рамках конференції увагу аудиторії буде зміщено з операційної діяльності контакт-центру і сконцентровано на його ролі для бізнесу.




Авторитетні спікери

Серед доповідачів власники бізнесу, менеджери вищої ланки, експерти, які мають багаторічний досвід побудови і розвитку кращих контакт-центрів України.




Обмін
досвідом

В ході конференції можна буде не тільки «вживу» поспілкуватися з колегами, а й задати питання експертам, і отримати кваліфіковані практичні поради.




Система голосування

Ми збираємо провідних професіоналів в Україні, тому інтерактивне голосування дозволить отримати унікальну аналітику і визначити тенденції ринку.




Нагорода DzWINNER

Майстер-класи переможців професійного конкурсу – це можливість не тільки оцінити рівень учасників, а й отримати корисні практичні навички.





Адреса

Конференц-хол «ДЕПО»,
вул. Антоновича, 52, м. Київ, Україна

Телефон

+38 044 585 49 31

Email

conference@cca.org.ua

Канал на YouTube