fbpx

http://crm.cca.org.ua/wp-content/uploads/2015/12/vakc-conforence-white-01.svg
24 жовтня 2019 рокуКиїв

Умови участі

При реєстрації та оплаті до 10.09.2019 вартість участі становитиме 4800 грн.
До 17 жовтня – 5400 грн., після 17.10.2018 – 6000 грн.
На другого і кожного наступного учасника надається
знижка в розмірі 300 грн.
Для учасників попередніх конференцій ВАКЦ знижка – 300 грн.
Для представників ІТ і постачальників послуг для КЦ
вартість складає 8100 грн.
Всі ціни вказані з врахуванням ПДВ.

Розрахунок вартості



Общая стоимостьгрн

У вартість участі входить


Відвідування всіх

заходів конференції, включаючи процедуру голосування і церемонію нагородження переможців Нагороди DzWINNER в найбільш престижних номінаціях «Контакт-центр року» і «Людина року»


Участь в майстер-класах

від визнаних експертів ринку і фіналістів Нагороди DzWINNER


Можливість задати

тематичні питання провідним експертам у сфері телефонних продажів, підвищення якості обслуговування в контакт-центрі і технологій, які не з чуток знайомі з клієнтським сервісом


Відвідування «тестової лабораторії»

з можливістю апробації найбільш перспективних технологій


Більше трьох годин

живого спілкування з колегами в неформальній обстановці


5 кава-брейків

обід і вечірній банкет


Участь у розіграші призів

і можливість обрати кращих доповідачів конференції


Актуальна
тематика

Підготовкою конференції ВАКЦ займаються безпосередньо представники галузі контакт-центрів, тому захід торкнеться питань, найбільш актуальних для більшості контактних центрів на сьогоднішній день.

Практична спрямованість

Всі доповіді конференції носять суто практичний характер і ґрунтуються на реальному досвіді роботи контакт-центрів провідних вітчизняних компаній.



Погляд з позиції бизнесу

В рамках конференції увагу аудиторії буде зміщено з операційної діяльності контакт-центру і сконцентровано на його ролі для бізнесу.




Авторитетні спікери

Серед доповідачів власники бізнесу, менеджери вищої ланки, експерти, які мають багаторічний досвід побудови і розвитку кращих контакт-центрів України.




Обмін
досвідом

В ході конференції можна буде не тільки “вживу” поспілкуватися з колегами, а й задати питання експертам, і отримати кваліфіковані практичні поради.




Система голосування

Ми збираємо провідних професіоналів в Україні, тому інтерактивне голосування дозволить отримати унікальну аналітику і визначити тенденції ринку.




Нагорода DzWINNER

Ми представимо 5 презентацій найцікавіших напрацювань фіналістів нагороди DzWINNER в номінації «Контакт-центр року» і разом з вами визначимо переможців.





Адреса

FAVOR PARK Hotel,
вул. Маршала Конєва, 6, м. Київ, Україна

Телефон

+38 044 585 49 31

Email

conference@cca.org.ua

Сайт ВАКЦ